قانوني

شروط الخدمة

توضح هذه الشروط كيف يتم الإصلاح لدى ⁨2 Door Service⁩ من الحجز حتى الإنجاز.

مسودة — هذا المستند قيد المراجعة القانونية وقد يتغير قبل الإطلاق.

١. طلب الحجز

تختار جهازك ونوع الإصلاح ومنطقة الخدمة والتاريخ والوقت وموقعك، ثم يراجع فريقنا الطلب ويؤكده.

السعر المعروض تقديري. بعض الإصلاحات تظهر بعبارة «اطلب تقديرًا» وتُسعّر بعد الفحص.

يفحص الفني جهازك قبل بدء أي إصلاح ويسجل حالته.

إذا اختلف السعر النهائي عن التقدير، يوضح الفني السبب ولا يستمر الإصلاح إلا بموافقتك.

تُنفذ الإصلاحات القياسية في ورشتنا المتنقلة في موقعك متى أمكن، وليس كل إصلاح يمكن إنجازه في الموقع.

تتبع الإصلاحات المتقدمة إجراءً منفصلًا في الورشة، ويوضح فريقنا الإجراء والتوقيت قبل نقل أي جهاز إلى الورشة.

بعد الإصلاح يُختبر الجهاز وتُسجل النتائج.

يُؤكد الدفع بعد إنجاز الإصلاح واعتماده. ستُذكر طرق الدفع المقبولة هنا بعد تأكيدها.

تُصدر فاتورة للخدمة المنجزة.

عند انطباق الضمان يُنشأ سجل ضمان رقمي للخدمة. شروط الضمان موضحة في صفحة شروط الضمان.