Mentions légales
Conditions de service
Ces conditions décrivent le fonctionnement d'une réparation 2 Door Service, de la réservation à son achèvement.
- Chez vous
- Service dans tout le Koweït
- Réservation en ligne
- Prix après inspection si non affiché
Brouillon — ce document est en attente de révision juridique et peut changer avant le lancement.
1. Demande de réservation
Vous choisissez votre appareil, la réparation, une zone de service, une date et une heure, ainsi que votre lieu. Notre équipe examine la demande et la confirme.
2. Prix estimé
Lorsqu'un prix est affiché, il s'agit d'une estimation. Certaines réparations affichent « Demander un devis » et sont tarifées après inspection.
3. Inspection
Un technicien inspecte votre appareil avant le début de toute réparation et enregistre son état.
4. Votre approbation
Si le prix final diffère de l'estimation, le technicien en explique la raison et la réparation ne se poursuit qu'avec votre approbation.
5. Réparation
Les réparations standards sont effectuées dans notre atelier mobile, à votre emplacement, lorsque cela est possible. Toutes les réparations ne peuvent pas être réalisées sur place.
6. Réparations avancées et en atelier
Les réparations avancées suivent un processus d'atelier distinct. Notre équipe expliquera le processus et le délai avant qu'un appareil ne soit emmené pour un travail en atelier.
7. Test
Après la réparation, l'appareil est testé et les résultats sont enregistrés.
8. Confirmation du paiement
Le paiement est confirmé une fois la réparation terminée et approuvée. Les moyens de paiement acceptés seront listés ici une fois confirmés.
9. Facture
Une facture est émise pour le service terminé.
10. Processus de garantie
Lorsqu'une garantie s'applique, un dossier de garantie numérique est créé pour le service. Les conditions de garantie sont décrites sur la page Conditions de garantie.
