कानूनी
गोपनीयता नीति
यह पेज बताता है कि 2 Door Service वेबसाइट कौन-सी जानकारी एकत्र करती है और उसका उपयोग कैसे किया जाता है।
- आपकी जगह पर
- पूरे कुवैत में सेवा
- ऑनलाइन बुक करें
- सूची में न हो तो कीमत जांच के बाद
ड्राफ्ट — यह दस्तावेज़ कानूनी समीक्षा के अधीन है और लॉन्च से पहले बदल सकता है।
बुकिंग जानकारी
जब आप रिपेयर बुक करते हैं तो हम आपका नाम, फ़ोन नंबर, वैकल्पिक ईमेल, सेवा पता और स्थान संबंधी नोट्स, अपॉइंटमेंट की तारीख और समय, आपके डिवाइस का ब्रांड और मॉडल, और आपकी समस्या का विवरण एकत्र करते हैं। इसका उपयोग आपकी रिपेयर की व्यवस्था करने, उसे करने और उसकी फॉलो-अप के लिए किया जाता है। बुक करने के लिए आपको खाते की ज़रूरत नहीं है।
बुकिंग ट्रैकिंग
बुकिंग की स्थिति देखने के लिए आप अपना बुकिंग संदर्भ और फ़ोन नंबर दर्ज करते हैं। स्थिति विवरण तभी दिखाया जाता है जब दोनों मेल खाते हों।
संपर्क और बिजनेस पूछताछ
संपर्क या बिजनेस फॉर्म के माध्यम से भेजे गए संदेशों में आपका नाम, फ़ोन नंबर, वैकल्पिक ईमेल, कंपनी और आपके द्वारा लिखा गया विवरण शामिल होता है। इनका उपयोग केवल आपकी पूछताछ का जवाब देने के लिए किया जाता है।
डिवाइस और सेवा रिकॉर्ड
रिपेयर के दौरान हमारी टीम आपके डिवाइस का IMEI या सीरियल नंबर, उसकी स्थिति, किया गया काम, उपयोग किए गए पार्ट्स और परीक्षण परिणाम दर्ज कर सकती है। ये रिकॉर्ड सेवा और किसी भी वारंटी प्रक्रिया का समर्थन करते हैं।
सेवा फ़ोटो
हमारी टीम रिपेयर से पहले और बाद में आपके डिवाइस की फ़ोटो ले सकती है। ये फ़ोटो निजी रूप से संग्रहीत की जाती हैं और केवल अधिकृत कर्मचारियों के लिए सुलभ हैं।
वेबसाइट असिस्टेंट (चैटबॉट)
आप वेबसाइट असिस्टेंट में जो संदेश टाइप करते हैं वे जवाब बनाने के लिए एक AI सेवा को भेजे जाते हैं। बातचीत सहेजी नहीं जाती: पेज बंद या रीफ्रेश करने पर वे समाप्त हो जाती हैं। कृपया चैट में व्यक्तिगत विवरण साझा न करें।
स्टाफ खाते
स्टाफ साइन-इन विवरण केवल अधिकृत टीम सदस्यों को आंतरिक प्रबंधन क्षेत्र तक पहुंच देने के लिए उपयोग किए जाते हैं।
कुकीज़ और लोकल स्टोरेज
सार्वजनिक वेबसाइट विज्ञापन या एनालिटिक्स कुकीज़ का उपयोग नहीं करती। आपका ब्राउज़र छोटे तकनीकी आइटम सहेज सकता है, जैसे स्टाफ साइन-इन सेशन या होम स्क्रीन पर जोड़ने के सुझाव को खारिज करने की आपकी पसंद।
एनालिटिक्स
इस वेबसाइट पर कोई थर्ड-पार्टी एनालिटिक्स या विज्ञापन ट्रैकिंग टूल इंस्टॉल नहीं है।
डेटा प्रतिधारण
बुकिंग, पूछताछ और सेवा रिकॉर्ड के लिए प्रतिधारण अवधि अंतिम रूप दी जा रही है और यहां बताई जाएगी।
आपके अनुरोध
गोपनीयता अनुरोधों के लिए संपर्क विवरण हमारे संपर्क पेज पर प्रकाशित किए जाएंगे।
